Usa la biblioteca de memoria para personalizar la inteligencia artificial de Canva

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La Biblioteca de memorias ayuda a Canva IA a ofrecer una experiencia más personalizada. Puedes revisar y gestionar las fuentes de memoria personales en la Biblioteca de memorias. Usa la configuración de personalización de la IA para activar o desactivar Sobre mí.

Algunas funciones de Canva IA se están incorporando de forma gradual y es posible que aún no estén disponibles en todas las cuentas que cumplen los requisitos.

Comprueba si tu plan cumple los requisitos

La Biblioteca de memorias está disponible con:

Canva Pro
Canva Equipos
Canva Business
Canva para organizaciones sin ánimo de lucro

Con Canva Gratis y Canva Educación, solo puedes crear y usar una memoria.

Si tienes Canva Gratis y quieres crear más memorias, tendrás que pasarte a Pro. Visita nuestra página de precios para obtener más información sobre nuestras opciones de suscripción.

Cómo funciona la Biblioteca de memorias

Tu Biblioteca de memorias contiene Memorias principales, como Sobre mí y los diseños de Canva que añades como fuentes de memoria personales. Si las memorias del equipo están disponibles, tu equipo puede organizar la información compartida en estantes del equipo que contienen libros.

Añadir una fuente de memoria no garantiza que Canva IA la use en todas las respuestas. Canva IA selecciona las fuentes en función de su relevancia.

Las memorias del equipo se gestionan por separado. Para obtener más información, consulta Crear y gestionar memorias del equipo en Canva IA.

Abrir la Biblioteca de memorias

En Inicio, selecciona Canva IA.
Selecciona Memoria.

Se abrirá Tu Biblioteca de memorias. Si ya tienes una página «Sobre mí», la encontrarás en Recuerdos esenciales. Si no, selecciona Crear página «Sobre mí» para configurarla. Si tu equipo tiene Conocimiento del equipo, lo encontrarás en una colección del equipo.

También puede que veas Personaliza tu Canva IA en la página de inicio de Canva. Al seleccionarlo, se abre el mismo proceso de configuración de Memoria.

Crea tu página «Sobre mí»

Abre Canva IA.
Selecciona Memoria.
Selecciona Crear «Sobre mí».

También puede que veas Personaliza tu Canva IA en la página de inicio de Canva. Al seleccionarlo, se abre el mismo proceso de configuración de Memoria.

Puede que Canva IA necesite más contexto para que aparezca Crear Sobre mí. Sigue usando Canva IA y vuelve a consultar Memoria más adelante. No hay una cantidad fija de actividad que garantice cuándo aparecerá la opción.

Canva IA puede actualizar Sobre mí automáticamente mientras lo usas. Puedes revisar o editar Sobre mí en cualquier momento.

Para ver todos los pasos para editar y eliminar contenido, consulta Crear y editar tu página Sobre mí.

Añade un diseño de Canva a tu biblioteca de memorias principales

Abre Canva IA y selecciona Biblioteca de memorias.
En Memorias principales, selecciona + Añadir nuevo.
Busca el diseño por nombre o selecciona Todo para navegar por Tus Proyectos o Compartido conmigo.
Selecciona el diseño y luego pulsa Añadir diseño.

Después, el diseño se puede usar como fuente de memoria personal cuando sea relevante para tu solicitud.

Si no aparece un diseño, comprueba que puedes abrirlo y editarlo. Prueba con otro diseño que cumpla los requisitos para confirmar si el problema afecta a un diseño o a todos los disponibles.

Quita un diseño de Canva de tu Biblioteca de memorias principal

Abre tu Biblioteca de memorias desde Canva IA.
En Memorias principales, busca el diseño que quieras quitar.
Pasa el cursor sobre el diseño y, a continuación, selecciona
Más en la esquina superior derecha.
Selecciona Quitar de la biblioteca y, a continuación, selecciona Quitar para confirmar.

El diseño original permanece guardado en su ubicación original. Quitarlo de Biblioteca de memorias no elimina el diseño.

Al quitar un diseño de la Biblioteca de memorias, Canva IA deja de usarlo como fuente de memoria. No se elimina el diseño original, que permanece en Proyectos. Quitar una fuente y editar o eliminar Sobre mí son acciones distintas, así que revisa Sobre mí si contiene información que ya no quieres que use Canva IA.

Comprender las citas de memoria

Canva IA puede mostrar una cita de la fuente cuando una fuente de memoria personal o del equipo contribuye a una respuesta.

Selecciona la cita para abrir la página de origen relevante.
Una cita puede abrir la página de origen sin llevarte a la sección exacta utilizada en la respuesta.

Mejorar las respuestas personalizadas

Para obtener resultados más relevantes:
Abre tu página Sobre mí.
Añade o corrige preferencias importantes e información personal.
Añade diseños relevantes de Canva a tu Biblioteca de memorias.
Prueba una solicitud relacionada directamente con la información que has añadido.

Es posible que Canva IA no use una fuente de memoria si no está estrechamente relacionada con la solicitud.

Desactivar la Biblioteca de memorias

Desde la página de inicio de Canva, selecciona el icono de tu cuenta.
Selecciona Tu cuenta.
Selecciona Personalización de IA.
En Biblioteca de memorias, desactiva el interruptor de Acerca de mí.

Al desactivar Sobre mí, Canva IA deja de guardar información en Sobre mí y de usarla para la personalización. No se elimina el diseño de Sobre mí. Para eliminarlo, mueve el diseño a la Papelera.

Preguntas frecuentes

¿Puedo controlar lo que Canva IA recuerda sobre mí?

Sí. Puedes revisar y editar Sobre mí, añadir o quitar diseños de la Biblioteca de memorias o desactivar Sobre mí en la configuración de personalización de la IA.

Si quito un diseño de la Biblioteca de memorias, ¿se elimina el original?

No. Al quitar un diseño de la Biblioteca de memorias, Canva IA deja de usarlo como fuente de memoria, pero el diseño original permanece en Proyectos.

¿Por qué Canva IA no ha usado información de mi memoria?

Añadir una fuente de memoria no garantiza que Canva IA la use en todas las respuestas. Canva IA selecciona las fuentes en función de su relevancia para tu solicitud.

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